Отзывы о компании SuperMarket-Almaty

Заказала кружку пивную из дерева. Обещали заказ на 25-26, сама позвонила 26 числа, оказалось, что пришло(может и в этот день пришло, но звонка не было) Притензии к качеству кружки. Помыла кружку, нитки начали разлезаться и чёрные нитки начали красить кружку , ужасно. Нитки начали вылазить, пришлось обрезать и трещинки дерева прокрасились в чёрный цвет. Это был подарок, стыдно такое дарить.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Виктория 27.02.2020

  Мытье было водой, почему пивная кружка покрасилась чёрным цветом, нитки вылезли, тогда может её вообще нельзя мочить даже? Об этом указаний нет

• Комментарий продавца01.03.2020

  Виктория ,мы можем решить данный вопрос заменой приобретенного товара ,Вам нужно было просто позвонить к нам !
  Надеемся ,вы укажете, что ситуация разрешилась

Заказ был отработан четко, качественно, быстро, И официально! даже чек дали! Рекомендую данного продавца! Спасибо за работу.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказ был отработан четко, качественно, быстро, И официально! даже чек дали! Рекомендую данного продавца! Спасибо за работу.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо !. Продавец отличный, поэтому рекомендую всем. Доставка точно в оговоренные с менеджером сроки.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца04.02.2020

  Здравствуйте!
  Вас приветствует Компания SuperMarket-almaty.
  Благодарим Вас за оставленный отзыв, будем рады снова видеть Ваши заказы

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца31.01.2020

  Здравствуйте!
  Вас приветствует Компания SuperMarket-almaty.
  Благодарим Вас за оставленный отзыв, будем рады снова видеть Вас в интернет-магазине.

Сегодня уже 29 января, мне никто не позвонил. Похоже мой заказ выполнять не собираются.
Очень жаль.

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

хорошо только звонить забывайте

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Не перезвонили. не ответили на звонок . приехала вопрос не разрешился. сослались на то что девочки зашиваются. Смысла не вижу обращаться где не на один из действий клиента не отвечают

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца27.12.2019

  Доброго времени суток!
  Информация передана в отдел контроля качества, для дальнейшего разбирательства.

Заказ оформил 22.12.19. В течение 4 дней так и не связались по поводу заказа. В конечном итоге выяснилось что выбранного товара нет в наличии. Информация на сайте не актуальная.

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца25.12.2019

  Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
  Товар к сожалению закончился в магазине
  Информация обязательно будет передана в отдел контроля качества.
  Приносим Вам свои извинения, за принесенные неудобства.